29 декабря 2014 г.
Жительнице Норильска удалось отстоять свои права потребителя в суде. Женщина, заказавшая спальный гарнитур, после оплаты товара выяснила, что угловой шкаф из данного комплекта мебели не помещается в её спальне и решила от него отказаться. Тем не менее, в назначенный срок из магазина ей доставили весь набор стоимостью пятьдесят девять тысяч рублей.
После того, как покупательница попросила предоставить ей шкаф меньших размеров, а индивидуальный предприниматель отказала ей, жительница Норильска решила обратиться в суд. В конце концов, с ответчицы в пользу покупательницы взыскали 14 200 рублей (возврат стоимости купленного углового шкафа), 3000 рублей компенсации морального вреда, 1200 рублей неустойки и 9200 рублей штрафа. Кстати, обжаловать данное судебное решение индивидуальной предпринимательнице не удалось.
Действия Красноярского краевого суда, рассматривавшего иск о защите прав потребителя, свидетельствуют и о постепенном повышении правовой грамотности населения, и о реальной возможности менять не самую благоприятную ситуацию в свою пользу.
