25 июля 2015 г.
Недавно в Соединённых Штатах трагическое стечение обстоятельств стало причиной гибели двух малышей: каждого из них задавило упавшими комодами производства IKEA. Американский филиал всемирно известной компании принял решение бесплатно предложить клиентам специальные наборы для ремонта подобной мебели. Отзывать распространённые модели Malm компания не намерена. Сообщается, кстати, что за всё время продаж американцы приобрели приблизительно 27 млн таких комодов.
А в нашей стране никаких мер безопасности предпринято не будет. В пресс-службе российского филиала IKEA заверили журналистов, что на территории России несчастных случаев, связанных с популярными комодами Malm, не происходило.
Руководство IKEA всегда отслеживает «судьбу» проданной мебели: каждый громкий неприятный случай закономерно вызывает у сотрудников компании определённую реакцию. Таким образом мебельный гигант поддерживает репутацию ответственного производителя, способного признавать любые свои ошибки и недоработки и отвечать за них в сжатые сроки.
