17 июля 2013 г.
Проживание в гостинице – недешёвое удовольствие, поэтому вдвойне обидно потратить немалые деньги на затхлый номер с колченогими стульями и рассохшимися шкафами. От принципа «мне дворец не нужен, была бы крыша над головой» пора отказаться, считают в Министерстве культуры.
Скорее всего, в ближайшее время владельцы отелей начнут внимательнее относиться к нуждам постояльцев: за ненадлежащее исполнение обязанностей теперь придётся отвечать. Уже разработаны соответствующие правила предоставления гостиничных услуг. Если вас попытаются заселить в номер со сломанной мебелью, бросающимися в глаза дефектами обстановки, неисправной сантехникой, можно с полным на то правом требовать немедленного наведения порядка или переселения, причём за ту же цену. Или – если в гостинице нехватка нормальных помещений – значительной скидки за причинённые неудобства.
Предполагается, что эти меры позволят защищать постояльцев от произвола недобросовестных владельцев гостиниц. Посмотрим, как новые правила, разработанные в Министерстве культуры, будут работать на практике… и будут ли работать вообще.
